Seguimiento a quien no agendó y reactivación de quien no regresó
El sistema identifica en el CRM a los prospectos que no concluyeron su reserva y a los clientes que llevan tiempo sin regresar, y les da seguimiento automático. Incluida a partir del plan Pro.
Qué es la recuperación de clientes
El seguimiento automático que convierte oportunidades perdidas en nuevas citas.
Seguimiento a quien no agendó
Detecta a los prospectos que pidieron información y no concluyeron su reserva, y les da seguimiento automático para que no se enfríen.
Reactivación de clientes inactivos
Identifica a los clientes que llevan tiempo sin regresar y los contacta en el momento adecuado para invitarlos de nuevo.
Conectada al CRM
La recuperación vive dentro del mismo sistema que atiende y agenda. Sabe quién no agendó y quién no regresó, sin que lo captures a mano.
Para quién es la recuperación de clientes
Funciona mejor cuando tus clientes regresan y pierdes ventas por no dar seguimiento.
Negocios con clientes recurrentes
Si tus clientes regresan cada cierto tiempo, la recuperación ayuda a que no se pierdan los que dejaron de venir.
Negocios que pierden ventas por no dar seguimiento
Cuando alguien cotiza y no agenda, o viene una vez y no vuelve, el seguimiento oportuno marca la diferencia.
Negocios que ya tienen el sistema de Evoluzion
La recuperación es parte del sistema a partir del plan Pro. Trabaja junto con el agente, la agenda y el CRM.
Problemas comunes de pérdida de clientes
Si tus clientes vienen una vez y no vuelven, esto te va a sonar.
El cliente vino una vez y no volvió
Sin seguimiento, el cliente satisfecho se va con la primera alternativa que le aparece. Nadie lo vuelve a contactar.
Cotizó y no agendó
Alguien pidió información y no concluyó la reserva. Sin un registro, la oportunidad se enfría y se pierde.
El seguimiento depende de la memoria
Si nadie recuerda quién no regresó ni cuándo, el seguimiento no se hace o se hace tarde, cuando ya cotizó con otro.
No sabes cuántos clientes pierdes
Sin un CRM, no sabes cuántos clientes dejaron de regresar ni cuántas oportunidades se quedaron a medias.
Cómo funciona la recuperación
Desde que el CRM marca a quién recuperar hasta que la respuesta se registra para agendar de nuevo.
El CRM marca a quién recuperar
El sistema identifica a los prospectos que no agendaron y a los clientes que llevan tiempo sin regresar.
Se configura el seguimiento
Definimos los mensajes y los periodos de seguimiento según tu giro, por ejemplo 30, 45 o 60 días.
El sistema contacta en el momento adecuado
El seguimiento se envía de forma automática y personalizada, no en cadena ni como spam.
Las respuestas se registran
Cuando el cliente responde, la conversación queda registrada para agendar de nuevo en el CRM.
Precio
La recuperación de clientes no se contrata por separado.
Incluida a partir del plan Pro
La recuperación de clientes se incluye a partir del plan Pro. Los planes Básico y Esencial no la incluyen.
Ver planesTodos los precios incluyen IVA.
El enfoque de Evoluzion
La recuperación no es algo aparte. Es la parte del sistema que da seguimiento a quien se fue.
Parte del sistema, no algo aparte
La recuperación vive dentro del mismo sistema que atiende y agenda. Sabe quién no agendó y quién no regresó.
Seguimiento personalizado
Los mensajes se configuran por segmento y se envían en momentos relevantes, no en cadena genérica.
Oportunidades reactivadas
Cada seguimiento busca convertir una conversación pendiente o un cliente inactivo en una nueva cita.
Cómo es el proceso
La configuración toma aproximadamente 5 días hábiles, según materiales y accesos.
- 1Conversamos sobre tus periodos de recurrencia y tu modelo de negocio.
- 2Definimos los segmentos: quienes no agendaron y quienes no regresaron.
- 3Configuramos los mensajes y los tiempos de seguimiento según tu giro.
- 4El sistema contacta de forma automática y registra cada respuesta.
- 5Ajustamos los periodos según lo que veamos en la operación.
Qué puedes esperar
Beneficios reales, sin prometer un número de clientes recuperados ni de ventas.
Menos clientes perdidos
El seguimiento oportuno ayuda a que los clientes que no regresaron vuelvan a considerarte en lugar de irse con la competencia.
Oportunidades que no se enfrían
Los prospectos que cotizaron y no agendaron reciben seguimiento antes de que la conversación se enfríe.
Sabes cuántos clientes recuperas
Cada reactivación queda registrada en el CRM, para que veas cómo va tu recuperación desde el panel.
No garantizamos un número de clientes recuperados ni de ventas. La recuperación da seguimiento a las oportunidades perdidas; los resultados dependen de tus clientes y tu operación. Lo que sí garantizamos es entregar y mantener funcionando todo lo contratado.
Lo que no ofrecemos en recuperación de clientes
Te decimos de frente lo que no vamos a prometer ni a hacer.
- Garantía de un número de clientes recuperados
- Garantía de ventas o ingresos
- Mensajes en cadena o spam
- Una tasa de recuperación específica
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